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Este apartado se centra en el conocimiento y uso de las principales aplicaciones informáticas empleadas en la gestión comercial. A lo largo del contenido, se describen las características y el funcionamiento de estos sistemas, así como su aplicación práctica en procesos clave como la facturación, el control de almacén y la gestión operativa del ciclo de ventas. Además, se profundiza en el manejo de herramientas destinadas al seguimiento de la posventa, permitiendo registrar, analizar y tramitar quejas y reclamaciones de clientes mediante las funciones específicas de la aplicación informática. El objetivo es proporcionar una visión integral que facilite el uso eficiente de la tecnología en la gestión comercial cotidiana. Libro de impresión bajo demanda Tiempo promedio de entrega: 10 - 15 días Nuevo y sellado
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